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Digitale Tools für den Versicherungsvertrieb – CRM-Systeme, Chatbots, Lead-Generierung & digitale Beratung.
Brüssel ringt noch um FiDA, da schafft eine App längst Fakten: Ab 2027 geben Ihre Kunden ihre Versicherungsdaten frei, an wen sie wollen. Wer jetzt nur die Pflicht erfüllt, verschenkt die Kundenschnittstelle. Die Weichen stellt die Branche schon heute.
Werbung macht Ihre Marke bekannt. Aber Kunden schildern der KI ihr Problem, statt einen Namen zu tippen. Wer dann nicht als Antwort erscheint, verliert das Neugeschäft an einen neuen Gatekeeper. Zurich, Generali und HDI besetzen die Quelle bereits.
37 Prozent der unter 30-Jährigen in der Industrie fürchten laut neuer Swiss-Life-Studie den Jobverlust durch KI. Tatsächlich ist in dieser Altersgruppe eine andere Ursache für Berufsunfähigkeit dominant. Warum die Lücke für Versicherer eine Prozessfrage ist, nicht nur eine Vertriebsfrage.
FiDA verzögert sich, und viele interpretieren das als Zeitgewinn. Doch die Datenpflicht trifft jeden Versicherer, sobald der Kunde zustimmt. Wer nur liefert, baut das 360-Grad Kundenbild der Konkurrenz. Wer selbst Datennutzer wird, gewinnt es. Die Weiche fällt heute.
Neobanken haben die Frequenz. Versicherer haben den Bedarfsmoment. Wer beim Berufseinstieg, der Familiengründung oder dem Schadenfall systematisch sichtbar wird, wächst auf einem Fundament, das keine Plattform replizieren kann.
Macht KI Ihre Kunden wirklich zufriedener, oder nur Ihren Betrieb billiger? Der Unterschied zeigt, welche KI-Projekte auch 2028 noch Wert schaffen. Eine kritische Einordnung nach Leben, Kranken und Komposit, mit Prüfsteinen für die eigene Roadmap.
Die WWK öffnet ihren AO-Vertrieb. Die ALH wandelt Generalagenten in Mehrfachagenten um. Beide reagieren nicht auf einen Kulturwandel, sondern auf ein Ertragsproblem. Warum das alte Vollsortimenter-Modell wirtschaftlich kippt und welche vier Hebel jetzt zusammengehören.
