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Verantwortung klären. Vertrauen stärken.
Regulatorik, Ethik und Governance rund um Tech in Versicherungen – EU AI Act, FIDA, BaFin-Richtlinien & mehr.
Ab dem 2. August hat jedes KI-System im Versicherer eine Aufsichtsbehörde. Klaus Steinmaurer, Architekt der Wiener KI-Servicestelle, sagt trotzdem: Vor Abhängigkeiten schützen muss sich der Vorstand selbst. Die Zuständigkeit wandert. Die Verantwortung bleibt sitzen, wo sie immer saß.
FiDA verzögert sich, und viele interpretieren das als Zeitgewinn. Doch die Datenpflicht trifft jeden Versicherer, sobald der Kunde zustimmt. Wer nur liefert, baut das 360-Grad Kundenbild der Konkurrenz. Wer selbst Datennutzer wird, gewinnt es. Die Weiche fällt heute.
Das HIS der Versicherungswirtschaft existiert seit 1993. Es zeigt, wie gemeinsame Datenutzung gelingt. Was FIDA, FRIDA und KI-Governance davon lernen können.
Wessen Prüfmaßstäbe gelten für Ihre KI in der Schadenregulierung? Gelten die etablierten Standards Ihrer Branche – oder die Algorithmen eines Tech-Anbieters, der sie nach seinen eigenen Vorstellungen programmiert hat?
Die neue EIOPA-Studie zeigt: GenAI ist im Markt angekommen – aber der Business Case nicht. Warum viele Initiativen scheitern und wo echter ROI entsteht, entscheidet sich nicht in Tools, sondern im Management.
Jede KI-Reifestufe hat ihren eigenen Mythos – und jeder verspricht eine Abkürzung, die es nicht gibt. Von „KI versteht uns schon" bis „Automatisierung spart Personal": Fünf Illusionen, die Versicherer Millionen kosten. Und wie Entscheider sie umschiffen.
