KI-Agenten in der Versicherung: Warum die Technik nur die halbe Arbeit ist
Von Robin Timin und Martin Micko Wie werden aus KI-Prototypen verlässliche Anwendungen im Versicherungsbetrieb? Robin Timin und Martin Micko beschreiben, warum dafür laufende
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Von Robin Timin und Martin Micko Wie werden aus KI-Prototypen verlässliche Anwendungen im Versicherungsbetrieb? Robin Timin und Martin Micko beschreiben, warum dafür laufende
KI soll Fachkräfte entlasten. Doch wenn aus eigenständigem Entscheiden vor allem das Prüfen maschineller Vorschläge wird, verändert sich mehr als die Bearbeitungszeit. Für Versicherer geht es um Produktivität, Expertise und die Frage, wie viel Autonomie gute Facharbeit braucht.
AXA-Schadendaten belegen 40% weniger Auffahrunfälle dank Fahrassistenzsystemen. Eine Befragung zeigt aber: Viele Lenkende fühlen sich zu sicher, nutzen häufiger das Handy – der Sicherheitsgewinn drohe teilweise verloren zu gehen.
Fast jedes Haus investiert in KI, doch der Effekt entsteht selten dort, wo er sichtbar wird. Stephen Voss verlegt den Hebel in den Maschinenraum: ein Sprung von 32.000 auf 950.000 Vorgänge pro Jahr. Die entscheidende Kennzahl liegt eine Ebene tiefer.
Eine Maklerfusion, eine BaFin-Rüge und ein verkaufter Lebensbestand haben mehr gemeinsam, als es scheint. Dahinter steht ein Gesetz, das neu definiert, ab welcher Größe sich der eigene Maschinenraum noch rechnet.
Drei Häuser, drei völlig verschiedene Baustellen, ein gemeinsamer blinder Fleck. Warum die meisten KI-Piloten die GuV nicht bewegen und welche eine Kennzahl den echten Fortschritt zeigt.
Intelligente Dokumentenverarbeitung funktioniert in der Demo, im Produktivbetrieb oft nicht. Die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG hat ihren Posteingang mit 160.000 Dokumenten im Jahr in acht Monaten automatisiert. Was Versicherer aus dem Projekt für eigene IDP-Vorhaben mitnehmen können.
Die andsafe AG hat ihr cloudbasiertes Dokumentenmanagementsystem erfolgreich etabliert und rollt es nun im Provinzial Konzern aus. Ein Erfahrungsbericht über pragmatisches Vorgehen, technische Hürden und die Vorteile einer echten SaaS-Architektur.
Echtes Greenfield ist in der DACH-Versicherung ein Fünf-Prozent-Phänomen. 60 Prozent bauen KI-Plattformen, 26 Prozent ohne Governance. Was funktioniert wirklich, was ist Marketing? Eine ehrliche Bestandsaufnahme zwischen Sollers-Studie, SAP-ECC-Deadline und Berater-Knappheit.
Macht KI Ihre Kunden wirklich zufriedener, oder nur Ihren Betrieb billiger? Der Unterschied zeigt, welche KI-Projekte auch 2028 noch Wert schaffen. Eine kritische Einordnung nach Leben, Kranken und Komposit, mit Prüfsteinen für die eigene Roadmap.