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Versicherungsagent einmal anders: Wenn der KI-Agent recherchiert und der Kunde online abschließt

72 Prozent lassen bald eine KI ihre Versicherung vorauswählen. EUDI-Wallet und WebMCP führen die Reise von der Recherche bis zum Abschluss. Wer dann nicht maschinenlesbar ist, fällt aus der Vorauswahl, noch bevor ein Mensch die Marke überhaupt sieht.

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Versicherer brauchen künftig nicht einfach das leistungsfähigste KI-Modell, sondern für jede Aufgabe das passende. KI-Routing wird damit vom technischen Werkzeug zur strategischen Kontrollinstanz für Kosten, Daten, Qualität und Risiko im laufenden Betrieb. So wächst der Spielraum bei der Modellwahl.

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