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Ausgewählt von der Redaktion Featured Posts

01 KI-Agent KI-Agenten in der Versicherung: Warum die Technik nur die halbe Arbeit ist
02 Vertriebstechnologien KI im Versicherungsvertrieb - Julius Kretz plädiert für offene Schnittstellen.
03 KI-Governance Versicherungsagent einmal anders: Wenn der KI-Agent recherchiert und der Kunde online abschließt
04 Künstliche Intelligenz Warum KI nicht das liefert, was Sie wollen: Vier Dinge, die Sie jetzt verstehen müssen

Vom Screenshot zum Kalendereintrag — ohne einen Termin abzutippen

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Kolumne: Hands on Autor: Johannes Oberhofer | LinkedIn 💡 Diese Folge kommt heute aus dem Privaten — ich habe meinen Claude-Account genutzt, weil es um einen privaten Termin ging. Im Job läuft dasselbe über unseren sicheren Assistenten ROBIN (oder mit ChatGPT, Gemini, Claude). Dort gilt wie immer: keine sensiblen Daten, und Privates

ERGO holt ERGO-NEXT-Gründer als Chief AI Officer in den Vorstand

ERGO schafft mit dem Chief AI Officer eine neue Vorstandsfunktion und besetzt sie mit Guy Goldstein, Gründer von ERGO NEXT. CDO Mark Klein verlässt das Unternehmen zum Jahresende.

Studie: KI längst produktiv in Versicherungs-Kernsystemen

PPI-Marktüberblick zeigt: 72% der befragten Kernsystem-Hersteller nutzen Generative KI bereits produktiv. Agentic AI ist die nächste Entwicklungsstufe – kein Anbieter will darauf verzichten.

VIG beteiligt sich an Telematik-Anbieter Dolphin

Die Vienna Insurance Group übernimmt 25 % an Dolphin Technologies und baut die KI-gestützte Telematik in sieben CEE-Märkten weiter aus. Deal steht unter Kartellvorbehalt.

Axel Kotulla (mea Platform): Warum KI über den Versicherungskern gehört, nicht hinein

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Viele Versicherer verankern KI tief im Kernsystem und bleiben trotzdem langsam. Axel Kotulla dreht die Architektur um: Der Kern rechnet, die Intelligenz arbeitet in einer Schicht darüber. Warum der teure Maschinenraum dadurch kleiner wird, als sein Preisschild vermuten lässt.

Was ich zum zehnten Mal mache, prompte ich nicht zum zehnten Mal neu

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Kolumne: Hands On Autor: Johannes Oberhofer | LinkedIn 💡 Ich arbeite mit unserem sicheren KI-Assistenten ROBIN. Die Routine funktioniert genauso mit ChatGPT, Gemini oder Claude. Wichtig: keine sensiblen Daten — anonymisieren, abstrahieren, mit Platzhaltern arbeiten. Reality Check Ich musste zwei Konzeptpapiere vergleichen. Nichts Ungewöhnliches, das kommt bei mir öfter vor. Also die

Zahlungen funktionieren. Aber sie kosten Versicherer mehr, als ihnen bewusst ist.

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Payment gilt als erledigt, dabei entscheidet es über Kosten und Kundenbindung zugleich. Warum langsame Schadenauszahlungen den NPS drücken, geplatzte Einzüge die Combined Ratio belasten und eine zentrale Zahlungsschicht beide Hebel bedient.

Alle sollen jetzt KI nutzen. Aber wo wirkt sie wirklich?

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Kolumne: Hands On | Johannes Oberhofer LinkedIn 💡 Ich arbeite mit unserem sicheren KI-Assistenten ROBIN. Die Routine funktioniert genauso mit ChatGPT, Gemini oder Claude. Wichtig: keine sensiblen Daten — anonymisieren, abstrahieren, mit Platzhaltern arbeiten. Reality Check Ich war vor Kurzem mit meiner Familie in den Bergen. Bergbahn rauf, oben ein Restaurant, schöner

Open Finance durch die Hintertür: Die EUDI-Wallet kommt

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Brüssel ringt noch um FiDA, da schafft eine App längst Fakten: Ab 2027 geben Ihre Kunden ihre Versicherungsdaten frei, an wen sie wollen. Wer jetzt nur die Pflicht erfüllt, verschenkt die Kundenschnittstelle. Die Weichen stellt die Branche schon heute.