Erst das Fundament, dann der Agent: Die eine Kennzahl, die über Ihren KI-Nutzen entscheidet
100 Prozent Durchlauf, null Nacharbeit: Was Banken längst können, endet bei Versicherern oft bei 70 Prozent. Der Rest kostet Fachkräfte, Zeit und Marge. Eine Kennzahl zeigt, wo ein KI-Agent wirklich Ertrag hebt und wo er nur Budget verbrennt.