Prozessautomatisierung

Jenseits der Dunkelverarbeitung: Die neue Rolle des Menschen im Zeitalter der KI-gestützten Prozessintelligenz

Die Allianz erhöht die Automatisierungsquote im Schaden – doch die wahre Revolution findet nicht im "dunklen", sondern im "hellen" Prozess statt. Der Fokus verschiebt sich von der reinen Effizienz zur Effektivität, indem Fachexperten mit KI-Werkzeugen zu "Super-Sachbearbeitern" werden.

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Agentic RPA: Warum klassische Prozessautomatisierung an ihr Ende kommt

UiPaths Autopilot 2.0 verschmilzt generative KI mit robotergestützter Automatisierung zu autonomen Agenten. Für Versicherer verschiebt sich die Grenze zwischen Dunkelverarbeitung und menschlicher Entscheidung fundamental. Als am 10. und 11. Februar in der Leipziger Kongresshalle Fach- und Führungskräfte der Versicherungswirtschaft über den Stand der Dunkelverarbeitung diskutierten, war eine Frage omnipräsent: