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Warum KI vor der Tür zum Maschinenraum stehen bleibt – und wie Versicherer sie in drei Phasen in die Kernprozesse bringen

KI funktioniert im Kundenservice. Doch dort, wo über Risiko und Marge entschieden wird, bleibt sie oft stehen: vor der Tür zum Maschinenraum. Dieser Beitrag zeigt, warum das kein Technologieproblem ist und wie KI in drei Phasen ohne IT-Großumbau in die Kernprozesse gelangt.

Warum KI vor der Tür zum Maschinenraum stehen bleibt – und wie Versicherer sie in drei Phasen in die Kernprozesse bringen
Warum KI vor dem Maschinenraum scheitert, Google Gemini Illustration

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