Warum KI vor der Tür zum Maschinenraum stehen bleibt – und wie Versicherer sie in drei Phasen in die Kernprozesse bringen

KI funktioniert im Kundenservice. Doch dort, wo über Risiko und Marge entschieden wird, bleibt sie oft stehen: vor der Tür zum Maschinenraum. Dieser Beitrag zeigt, warum das kein Technologieproblem ist und wie KI in drei Phasen ohne IT-Großumbau in die Kernprozesse gelangt.